サービス
その他サービス
弊社では、現在提供しているサービスに加え、お客様のご要望に応じて幅広いサービスを柔軟にご提供しております。
お気軽にご相談ください。
設置サービス
製品ご選定・ご購入～キッティング～設置サービス～オンサイト保守とトータルでのご依頼も是非ご相談ください。
基本設置内容
指定の場所やラックへのラッキング、ケーブル配線、またIPアドレスやメール通知設定等の基本設定を行います。
高所作業や床下配線などが発生する場合にも事前にご連絡いただけましたらご対応可能です。
※特殊なソフトウェア設定などを要する場合には都度ご相談ください
お客様への操作説明
作業完了後にお客様へ製品の操作説明を行います。通常は基本的な部分の操作説明のみとなります。
【オプションサービス】現地までの機器配送
ご要望に応じて現地(設置先)まで製品を直接配送し設置対応することも可能です。
車両の手配や準備がございますため、ご希望の場合には別途費用が発生いたします。
センドバックサービス
部品の保管、発送、海外メーカーへのエスカレーション、不良品の海外発送までワンストップで提供いたします。
データ救出サービス
故障した記憶装置・記憶媒体、アクセス障害のある記憶装置・記憶媒体などから重要なデータを救出いたします。
法人のお客様（システム販社、IT ヘルプデスク、保守サービス会社、情報システム部門、など）向けに、情報セキュリティに配慮した質の高いサービスを提供いたします。
対象となる記憶装置・記憶媒体
- SATA/IDE（PATA）/SCSI/SASインターフェースをもつHDD/SSD
- 外付型HDD/SSD、LAN接続型HDD/SSD、各種RAID装置（レベル0/1/5）
- USBメモリなどの各種フラッシュ記憶装置
- FAT16、FAT32、exFAT、NTFS、ext2/ext3/ext4、XFS、HFS、HFS+ にてフォーマットされていたもの